Politique de confidentialité

Planchers Lamelle respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi nous les recueillons et comment nous les protégeons, conformément aux lois du Québec sur la protection des renseignements personnels.

Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement :

• par le formulaire d’estimation : nom, numéro de téléphone, courriel (facultatif), ville du projet, superficie, service souhaité, photos de votre plancher et commentaires;
• par le formulaire de contact : nom, numéro de téléphone ou courriel, et votre message.

Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements servent uniquement à communiquer avec vous, à préparer votre estimation et à faire le suivi de votre projet. Ils ne sont jamais vendus, loués ni partagés à des fins publicitaires.

Conservation et sécurité

Vos demandes et vos photos sont conservées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous les conservons le temps nécessaire au suivi de votre projet, puis nous les supprimons sur demande.

Statistiques de visite

Pour améliorer le site, nous mesurons sa fréquentation de façon anonyme, sans témoins (cookies) et sans vous identifier personnellement.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement à leur utilisation.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire de Planchers Lamelle. Pour toute question ou demande, communiquez avec nous au 514 555-0123 ou par notre formulaire de contact.